'하이패스의 오해와 진실' 동영상 1탄 썸네일. (사진=도로공사 제공)

한국도로공사는 하이패스에 대한 운전자들의 오해와 궁금증을 해소하기 위한 동영상 5편을 제작해 유튜브에 공개했다고 14일 밝혔다.

고객들의 주요 문의사항인 △하이패스 이용 시 통행료 할인 △하이패스 셀프등록·설치 △개인정보 유출에 대한 오해 △단말기 저렴하게 구매하는 방법 등을 주제로, 개그우먼 김민희씨와 공사 담당자가 주제별 상황을 재연하고 관련 정보를 정확하게 전달한다.

해당 영상은 공사 공식 유튜브 채널에서 볼 수 있으며, 하이패스에 관한 추가적인 궁금증이나 질문을 댓글로 남기면 이를 주제로 새로운 영상을 제작할 계획이다.

한편 공사는 고객 편의 증진을 위해 하이패스 단말기 무인판매기를 매송(음성방향), 음성(하남방향), 횡성(인천방향), 행담도 휴게소 등 4곳에 설치해 시범운영 중이다. 고객들은 하이패스 단말기와 선불카드를 24시간 간편하게 구매할 수 있다.

차량번호와 개인정보 등을 무인판매기에 입력하면 차종에 맞는 하이패스 단말기를 구입할 수 있으며, 공사는 내년 상반기까지 하이패스 선불카드 충전과 미납통행료 수납 기능을 추가해 해당 판매기를 하이패스 관련 종합무인기기로 운영할 계획이다.

다만 장애인용 감면 단말기의 경우는 추가적인 본인 인증절차가 필요하기 때문에 무인판매기로는 구매가 불가능하다.