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경남은행, 지역 기관에 '친절 향상·보이스피싱 예방 콜라보 교육' 지원

고객 만족 CS교육·'보이스피싱 예방' 금융교육 등 무료 제공

cnbnews심지윤⁄ 2023.11.15 13:40:21

BNK경남은행 금융소비자보호부 전문강사들이 주요기관 직원들에게 '친절 향상 및 보이스피싱 예방 콜라보 교육'을 하고 있다. (사진=경남은행 제공)

BNK경남은행은 지역 주요기관에 '친절 향상 및 보이스피싱 예방 콜라보 교육'을 지원했다고 15일 밝혔다.

친절 및 보이스피싱 예방 콜라보 교육은 고객만족을 뜻하는 CS교육과 보이스피싱 예방을 주제로 하는 금융교육이 어우러진 프로그램으로 지역 주요기관에 무료로 제공된다.

금융소비자보호부 고객만족(CS) 전문강사와 전기통신금융사기 예방 전문강사가 지역 주요기관을 방문해 실제 사례를 바탕으로 한 체험과 함께 흥미를 끌 수 있는 금융교육을 진행했다.

또 BNK경남은행 모바일뱅킹앱에 탑재된 '악성 앱 탐지 솔루션' 사용방법 등을 알려주며 보이스피싱 등 전자금융사기 피해를 예방할 수 있게 교육했다.

친절 향상 및 보이스피싱 예방 콜라보 교육은 한국외식업중앙회 함안군지부(3회), 로만시스(1회), 울산시설공단(1회), 대한중천산업(1회)에서 진행됐다.

금융소비자보호 담당임원(CCO) 김양숙 상무는 "BNK경남은행은 다양한 금융교육 프로그램을 기획·추진해 지역 사회와 함께 상생하고자 노력하고 있다. 지역밀착형 사회공헌을 실천하고 금융소비자를 보호하기 위해 앞으로도 친절 향상 및 보이스피싱 예방 콜라보 교육을 지역 주요기관에 지속적으로 지원할 계획이다"고 전했다.


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